Garanti ve İade Koşulları

Hesabım > Siparişlerim alanından ürün bazında iade/değişim taleplerinizi oluşturabilirsiniz. İade/değişim oluşturduktan sonra mail adresinize kargo teslim kodunuz gelecektir. Verilen kod ile ürünü ücretsiz bir şekilde DHL kargoya teslim edebilirsiniz. Kargoyu gönderirken sipariş veren kişinin adıyla gelmesi önemlidir.

Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması yada değişim iade isteği halinde SİPARİŞ tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.14 günü geçen iadeyi sistem kabul etmemektedir.

Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Kargo
1000 tl üzeri kargo ücretsizdir. İlk değişim ve iade ücretsiz fakat 2. işlemlerde kargo ücretini müşteri karşılar.

Değişim
Değişim işlemleriniz için +90 (537) 364 10 58 whatsap hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.